고객을 찾아야 하는 상태은 누구에게나 갑작스럽게 찾아올 수 있을 것입니다. 신고가 두절된 가족, 잠적한 친구, 채무를 피한 사람 등 사연은 다양다만 공통점은 혼자 힘으로 해결하기 어렵다는 것입니다. 그럴 때 대다수인 이들이 찾는 곳이 흥신소와 탐정사무소입니다.
탐정사무소는 사람찾기 의뢰를 받으면 의뢰인에게 가능한 모든 아이디어를 요청합니다. 이름, 생년월일, 근래에 사진, 마지막 연락 장소, 주변 지인들에 대한 정보까지 단 하나의 작은 단서도 소홀히 하지 않을 것입니다. 그런 아이디어들은 추적의 핵심이 되며, 잠시 뒤 조사팀은 합법적인 범위 내에서 대상자의 행적을 좇습니다. CCTV 분석, 온라인 활동 흔적 탐색, 심지어 주변인의 증언까지도 조사 범위에 배합됩니다.